Naši zákazníci nám mohou poděkovat nebo udělit hodnocení za skvěle odvedenou službu či vyrobené zboží nejen slovně, ale i formou dýška. Spropitné, tuzér nebo třeba bakšiš udělují zákazníci u nás i v zahraničí a v některých zemích je dokonce povinné. U nás se jedná o dobrovolnou platbu, která by se však měla pohybovat v určité výši. Spropitné v restauracích se zpravidla počítá jako 10 – 15 % z celkové ceny objednávky, není to ale povinnost.
Jak získat vyšší dýško?
Aby nám zaplatil klient co nejvyšší spropitné, je důležité, aby byl spokojený. Do hodnocení přitom může zahrnout úplně vše, např. čistotu restaurace, rychlost přípravy jídla, ochotu a příjemné chování obsluhy, výběr v jídelníčku, chuť jídla, také vzhled, dokonce i možnost platit kartou, vzhled a čistotu toalety…
Vyšší dýško dnes už může pomoct získat i platební terminál. Přitom mezi lidmi stále koluje mýtus, že klienti platící kartou nedávají žádné spropitné. Přitom tomu není vůbec tak. Interní studie Dotykačky ukázala, že zákazníci platící kartou dávají spropitné, a dokonce je v průměru vyšší, než při platbě v hotovosti. Jak je to možné? Platební terminál od Dotykačky, který nese název Dotypay nabídne volbu výše spropitného automaticky na obrazovce. Zákazníci si jedním kliknutím vyberou, zda udělí spropitné v % nebo zaplatí konkrétní částku. Pokyny jsou navrženy tak, aby k udělení dýška nenutily, ale decentně vybízely a odmítne jen málokdo.
Jak se spropitné daní?
V ČR není zákon upravující spropitné, takže není stanoveno, jak s přijatým dýškem zacházet. Může si jej ponechat zaměstnance nebo majitel, rozhodnutí je vždy na majiteli podniku. Jak přistupovat ke zdanění spropitného? Záleží na tom, kdo si jej ponechá.
Když si dýško nechá zaměstnavatel, stává se součástí tržby a musí jej uvést do daňového přiznání a odvést z něj daň 15 % u OSVČ nebo 19 % u právnické osoby. V případě, že si dýško mohou rozdělit zaměstnanci, se jim o tuto částku navýší hrubá mzda, ze které se odvede daň 15 %.
Dotykačka má k dýšku a všemu s ním spjatému mnoho zajímavých informací na webu Dotykacka.cz. Tady najdete i nabídku platebního terminálu, registračních pokladen, pokladního systému atd.
